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修理・費用・保証 を語るスレ

2011/02/09 (Wed) 20:21
1 :非通知さん2008/03/23(日) 21:48:39 ID:fk0QDj490●


初期不良なのに、修理費用をとられた。

これは、携帯電話の設計不良ではないか。

修理費用が安すぎる。

そんな苦情をどうぞ。


関連スレ
携帯電話の修理部品保存義務
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1101786030/l50

4 :非通知さん2008/03/24(月) 01:08:45 ID:bg79qysQ0

Q. 修理代金が5250円一律になった理由はなんですか?

A. お客様の携帯電話の、ボタンを押した場合、お客様の過失となり保証書の適用ができなるなる為です。
http://www.au.kddi.com/club_au/support.html
5 :非通知さん2008/03/24(月) 06:15:03 ID:nHZ5qmoAO
>>1
全部当て嵌まるな、禿電に。
6 :非通知さん2008/03/24(月) 06:16:27 ID:nHZ5qmoAO
あ、「安すぎる」はないかww

ドコモはコネクタを無料交換してくれるのがいいね。
禿はコネクタ1つだけでも外装交換扱いで3150円。
7 :非通知さん2008/03/24(月) 06:37:11 ID:3FQYgFzp0
ソフトバンクは初期不良なのに交換に応じてくれなかった。
修理費用は取られなかったけど同じ不良で4回も修理することになった。

普通こんなに修理しても直らない初期不良なら交換だよな?
8 :非通知さん2008/03/24(月) 06:40:42 ID:AaeeMsjLO
ソフトバンクは保証のせいで避けてる客がいることを認識するべき
9 :非通知さん2008/03/24(月) 12:35:42 ID:KS7wltvd0
>>7

auは修理費用とられるぜ!
10 :非通知さん2008/03/24(月) 13:32:58 ID:AGC1So2jO
>>9 ソースは?
12 :非通知さん2008/03/31(月) 19:50:35 ID:4R/ql4z70
ヨドバシでF905iに機種変、一週間後落としてもいないのに
外装にへこみ発見。持ち込んだら有償修理扱いで外装交換
約3000円との事。まぁ、しょうがないとして、修理期間が
なんと2~3週間。ドコモショップに聞いたら、混み具合にも
よるがどんなにかかっても1週間という回答。修理期間が
長すぎるんじゃないのってヨドにクレーム入れたら、それは
最初に説明したはずで、当店はDショップとは違いますって
開き直りやがった。いったいこの違いはなんなのか?
最初からDショップで機種変しなかった俺がアホなのか・・
13 :非通知さん2008/04/01(火) 00:47:19 ID:sEXNANUV0
>>12
君がアホに決まってるだろう。
修理だけはドコモショップに持って往けば良かった物を。
単純に考えて、どこもショップなら直接やり取り、
ヨドバシはワンクッションどっかで置いてから修理工場だろ。

どんなに安かろうが本当はそれぞれのキャリアのショップで買うのが一番なんだよ。
14 :非通知さん2008/04/01(火) 01:26:58 ID:tI5UKNPh0
15 :非通知さん2008/04/01(火) 01:49:44 ID:n8hzmRsk0
最近は月幾らでこれだけの保証します、が多いな。

値段的に一番高くて役に立たないSBは駄目だな。
auのが一番良い内容だ。
16 :非通知さん2008/04/01(火) 07:43:33 ID:2IvgKhF1O
俺の知り合いが、請求内容が気にくわないというだけの理由で消費者センターにチクったらしいんだが、これって普通なの?
17 :非通知さん2008/04/01(火) 07:50:38 ID:EMUTG0+vO
>>13
ドコモで以前修理出したことあるけど同じように3週間と言われた。
でも実際1週間で戻ってきたよ。もちろん土日祝やらで変わるだろう。
トラブルにならないよう期間を長めに言ってると思われ。
18 :非通知さん2008/04/01(火) 07:51:58 ID:EMUTG0+vO
ごめん>>13じゃなくて>>12だ

>>16
ソフトバンク以外はだいたい本人のミスが多い。
19 :非通知さん2008/04/06(日) 00:27:06 ID:y8sDPM5gO
外装・塗装等の修理、あと充電機のコネクターを刺す部分の修理は合計でいくらくらい掛かりますか?
20 :非通知さん2008/04/06(日) 00:35:14 ID:t70SBJlD0
>>19
せめて、キャリアと入っているアフターサービスプランとか
教えてくれないと、誰も答えられないような?
内容的には外装交換と基板交換になるのかな。
22 :192008/04/06(日) 01:07:49 ID:y8sDPM5gO
>>20-21
すみません。
キャリアはドコモです。機種はN902iです。
アフターサービスってのはたぶん全然入ってないです。
今はN905iを使ってるのですが、902の方がメール入力画面での操作が数段早いので902も使用したいと思い修理したいのです。
23 :192008/04/06(日) 01:09:03 ID:y8sDPM5gO
ちなみに902は2年前の3月に購入、905は先月の中頃に購入しました。
24 :非通知さん2008/04/06(日) 01:14:37 ID:LMSGlGiDO
ドコモの外装交換は3800円くらい。ただし電池蓋は別。
コネクタは内部の破損は全損扱い。基板交換になるので高いよ。
コネクタキャップだけならタダ。
25 :非通知さん2008/04/11(金) 23:29:13 ID:ASN1/yhu0
お客様、ご自身の判断でアプリの削除。
そして再インストールを行ったという事となります。
26 :非通知さん2008/04/12(土) 00:05:41 ID:4e4VrVwmO
オークションで買ったケータイはぶっ壊れたら有償でも修理断られますか?
27 :非通知さん2008/04/13(日) 10:27:08 ID:lbVo1M4cO
SBの「あんしん保証パック」は月額498.75(税込)
修理出しと同時加入の場合は1年間解約不可だっけ?

各社加入する事によるメリット、デメリット書いてみませんか?
28 :非通知さん2008/04/13(日) 10:32:12 ID:+4FfgVNg0
>>27
同時は1年解約不可だね。なので最低前日までに登録が必要。
29 :非通知さん2008/04/16(水) 01:24:00 ID:EvG0/5A0O
まっぷたつになった機種、修理できますか?
ちなみにDoCoMoです。
30 :非通知さん2008/04/19(土) 10:38:28 ID:uCk4Yd9p0
>29
というか僕も今それを聞きたかったところ。どうなんでしょうか??
データだけでもなんとかしたいのですが・・・。
31 :非通知さん2008/04/19(土) 12:08:02 ID:sjIlr7GdO
>>29>>30
データが吸えるかどうかは運だな。まあ絶望的だろうが。
32 :非通知さん2008/05/03(土) 02:59:38 ID:in1dtH1I0
東海だけかな(ドコモ)
コネクタ修理は基板代はかからず、部分代金の2100円で済むよ。
33 :非通知さん2008/05/03(土) 05:20:06 ID:PrnB6opNO
安いなそれ。

最近は卓ホル使わずに充電する人が大多数だろうからそれはありがたい。
34 :非通知さん2008/05/06(火) 03:51:12 ID:nji/C+UFO
ドコモ東海は、アフター面ではいいと思うよ。
外装交換やユーザー責故障でも即時修理できるし
電池膨らみ交換も、確か他地域に比べて対象期間が長い。
今度の統合で改悪しない事を願うよ…
36 :非通知さん2008/05/06(火) 17:51:57 ID:f+e1BzeBO
テンプレ
(無料のアフターサービス→有料のアフターサービスの順に)
【キャリア】
【基本料金】
【自然故障】→
【過失故障】→
【外装交換】→
【水没全損】→
【その他】

【キャリア】au
【基本料金】月315円
【自然故障】3年無償修理→5年無償修理
【過失故障】5250円→無料
【外装交換】5250円→5250円
【水没全損】10500円→5250円
【紛失時】フルサポ解除料10500円免除→フルサポ解除料全額免除
【その他】
・1年&3年使用後に電池パック1個ずつもらえる
・1年間無事故で1000ポイントもらえる
・加入できるのはその端末の購入時のみで、有料サポート解約すると以後その端末で有料サポート再加入できない

※ソース:au『安心サービスガイド』3月号
37 :非通知さん2008/05/09(金) 06:42:14 ID:PNgOk8cOO
「携帯電話機の水濡れによる不具合」

水濡れ苦情相談

2007年
SBM 361件  67%
KDDI 93件  17%
docomo 56件  10%

親禿の大好きなNo1タイトルがまたひとつ
加入者数のハンデなどなんのそのダントツで
〓水濡れ苦情No1携帯〓SBM


http://www.kokusen.go.jp/test/data/s_test/n-20080508_1.html
http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20080508_1.pdf
38 :非通知さん2008/05/13(火) 20:41:38 ID:eECBme79O
普通に使ってたのに壊れた=風呂で使ってただけ
って言い訳?もうアホかと
39 :非通知さん2008/05/19(月) 21:16:56 ID:C3LKQP0l0
柔らか銀行の811SHという機種をつかっているのですが
充電コネクターが壊れてしまったらしく充電ができなくなりました
多分無理な力がかかってしまったんだと思います
充電器を無理やり斜めな角度から強く押し込めばなんとかすこしだけ充電できるみたいなんですが全然溜まらずに常に残量1です
そして充電機を抜いても数秒間充電中の赤いランプが付いたままになっています
聞いた話では全損扱いになったり基盤取替えになるらしいんですが
基盤取り替えるとダウンロードした着メロとかが使えなくなったりするらしいんですが
あと修理にだすとデータも消されてしまうっていうのも本当ですか?
40 :非通知さん2008/06/06(金) 22:21:42 ID:BgW3vrbkO
いえーい、画面凹んだよー
使えるけど萎える。
気が向いたら柔らか銀行行ってみよ。
41 :非通知さん2008/06/06(金) 22:35:24 ID:oJrzP5Bh0
auの事ですが
修理に出して、数日後
初期化すれば正常に使える、
携帯電話の機械的故障ではないって言われたんですが
嫌だと言ったら、
じゃ~解析に回します
一ヶ月以上かかります
って言われましたが
無事、完璧になって戻ってきました。
43 :非通知さん2008/06/22(日) 16:30:11 ID:HJb05vZfO
液晶に空気入って黄色くなった…
有料でもいいので直しもらえますか 【DoCoMo】
44 :非通知さん2008/06/26(木) 13:11:27 ID:pk1B6p0S0
以前auでボタンが取れたので保障期間内だし、直してくれと持ってったら

「ボタンを交換する際に一緒に交換する部品に水漏れによる腐食が見つかりました。
 ボタンだけの修理はできないので、修理代金\5250かかります。」

「腐食はいいからボタンだけ保証で直して。部品云々はそっちの都合じゃん」

「メーカーに問い合わせましたが無理だそうです」


さて、どうも納得できないのだが、どうしたものか・・・
45 :非通知さん2008/07/04(金) 20:43:07 ID:RRQaHQ4CO
納得も何も…
故障箇所は全て直さないとならない
(希望部分だけの修理は不可)のはどこも同じだよ。
故障したままの状態で渡す事は出来ない
47 :非通知さん2008/07/04(金) 22:06:24 ID:0PtBaqfi0
>>44
5250円ならまだマシだろ。
禿は修理拒否される場合が多いし、拒否されなくてもリューアル強制で5250+3150円取られる。
48 :非通知さん2008/07/06(日) 13:40:09 ID:UT3VKNMb0
F906で買った当初からmicroSDが勝手に飛び出す
これって修理になっちゃうのかな?
49 :非通知さん2008/07/12(土) 21:19:12 ID:+2elCIIc0
禿芝の修理工をやっている俺様が来ましたよっと。

>>47
今はリニューアル15750円だし全損&水濡れも
42000円(安心プランなしの場合)でやりまっせ。
50 :非通知さん2008/07/12(土) 22:05:51 ID:NFGznMP70
>>49
芝以外の携帯を使っていて大変恐縮ですが。。。
先日、液晶の不具合で基盤交換を行いましたが、メールデータが全て消えてしまいました。

携帯の基盤交換とは、局所的に交換するのだけではなく、全ユニットを交換するのでしょうか?
また、新しく載る基盤は再生品を載せている可能性はあるのでしょうか?
51 :非通知さん2008/07/12(土) 22:17:38 ID:+2elCIIc0
>>50
データに異常が有ったか、端子が破損または腐食していたか、
基板に腐食やクラックが有ったかだな。完全な形でデータを転送
出来ない場合は初期化される。単なる基板交換ではデータを転送する。
基板交換とは文字通り基板ごと交換する。スピーカー等は元のもの。
交換する基板は、発売後数週間以降は修理したものを使いまわす。
また、不具合が無ければ予防交換という名目で交換はしない。
52 :非通知さん2008/07/12(土) 22:20:13 ID:+2elCIIc0
全部誤字だったw
基板×
基盤○
53 :非通知さん2008/07/12(土) 22:44:46 ID:NFGznMP70
>>51
即レスありがとうございます。
大変勉強になりました。
54 :非通知さん2008/07/12(土) 22:46:59 ID:F2+7Rfsl0
>>52
×基盤
○基板
55 :非通知さん2008/07/12(土) 22:57:46 ID:+2elCIIc0
>>54
あああ、いかんなw
頭が混乱してたわwww
56 :2008/07/12(土) 23:28:15 ID:mvUmJrvZO
N902iが逆パカで真っ二つに折れてしまったのですが大切なメールがあったためDSに修理を頼んだらデータは全て消去されると言われました。メーカーに頼んでも無駄ですか?
57 :非通知さん2008/07/12(土) 23:36:45 ID:+2elCIIc0
自分でケーブル接続で吸い出せないものは
メーカーでも吸い出せない
58 :2008/07/13(日) 00:22:31 ID:XifTRhTJO
ご返答ありがとうございます。ケーブル接続って何ですか?無知ですみません。ちなみに電源も入らない状態です。基盤以外を修理しても無駄ですか?
59 :非通知さん2008/07/13(日) 00:28:52 ID:EdL+KHS9O
>>58
無理だね。残念だが。
ヒンジが逆折りになっても内部のケーブルが奇跡的に生きてれば吸い出し可能だけど
破損してたら無理。画面が見えなくても電源が入ることは稀にあるがそれで
吸い出しできるかはわからない。とりあえずダメモトでデータ保存をお願いするしか。
61 :非通知さん2008/07/13(日) 01:20:14 ID:yminAe63O
以前、修理を頼んだのはいいが、電源が入らない故障ということで基盤を変えたからということで直ったのはいいんだが、結局 原因は何で、どこの部品が壊れてたから基盤を交換したとかの詳細って絶対に出さないよな。
極端な話、回路図をだしてもらって 故障箇所まで を確認したいのに。
一応 回路図は読めるから 経緯を知りたいのにその権利まで奪うのかよ。
それになんで直でメーカー送りにできないわけ?
62 :2008/07/13(日) 01:55:35 ID:XifTRhTJO
>61
修理云々の権限は本体を作ったメーカーにはなくドコモにあるそうです。
メーカーはドコモに飼われている状態で、以前友人が初期不良でドコモと揉めた際に、メーカーは初期不良の非を認めドコモに新品と交換(もちろん無償)を促してくれたそうですが、ドコモは頑として有償修理しか認めなかったそうです。
63 :非通知さん2008/07/13(日) 09:46:53 ID:DLw4XuW30
>>58
充電ケーブルを差し込むコネクタからUSBケーブルでパソコンにデータを移せる。

>>59
内部のケーブルは関係ない。電源が入りコネクタ破損がなければ
ショップでの吸出しは可能。メーカーではやらないことが多い。

>>61
機密事項を外部に漏らすわけないでしょう。
64 :非通知さん2008/07/13(日) 10:24:23 ID:s5TP34fg0
>>61
回路図は読めても空気は読めないという訳か
65 :非通知さん2008/07/14(月) 01:08:49 ID:pN6BQDjCO
↑空気読めないレスをしてるから 書き込みがない件について
66 :非通知さん2008/07/14(月) 01:12:24 ID:4bNHwJwI0
748 名前:名称未設定[sage] 投稿日:2008/07/12(土) 12:38:32 ID:VANFWtD20
いきなり落としてガラスが割れたんですがorz
この破損は軽微な破損扱いになるんでしょーか?

http://toku.xdisc.net/cgi/up/vcc/nm7603.jpg


834 名前:748[sage] 投稿日:2008/07/12(土) 17:41:22 ID:VANFWtD20
>>813
さっきショップに持って行ったら、
「重度の破損で全損扱い、APPで63500円」らしいですorz
皆さんも落下、角当てにはお気をつけ下さい。
ディスプレイの破損はいかなる大きさであろうとも
交換希望なら全損扱いだそうです。
67 :非通知さん2008/07/15(火) 11:13:17 ID:IbD3zrW9O
SoftBank920SHの白ロムが充電できない症状に…
修理代、馬鹿にならんし何か最善な策はないものかな…
68 :非通知さん2008/07/15(火) 14:03:27 ID:pzXkIlSaO
>>67
コネクタ直挿しが駄目ならクレードル充電という手がある。
69 :非通知さん2008/07/27(日) 04:02:01 ID:QT4YXP/kO
去年オクで購入してN902iXなのですが、
落としてしまい、バイブのモーターがいかれたらしく、
バイブしない
バイブするけれど異音がする
になってしまいました。
外装交換含め、修理しようかと思うのですが、
幾らくらいかかるかお分りになる方居ますか?
70 :非通知さん2008/08/02(土) 17:33:52 ID:puJM+2id0
(ユーザ責or購入1年以上の)基板故障→8400円
(両面)外装交換→3990円

プレミア会員の場合、水濡れ・全損との判断でなければ
施策適用で→修理代金最大でも5250円
ユーザ責ではない購入3年未満の基板故障→無料
71 :非通知さん2008/08/06(水) 03:43:56 ID:ZXalqDl/0
みんな、携帯をつかうときは、

や わ ら か い  ス ポ ン ジ にくるんでね!

DoCoMo au 〓 からのおねがいでした!
72 :非通知さん2008/08/13(水) 01:17:47 ID:dcq2i+UeO
買ったばっかのSB・824SHの液晶とガラスの間にゴミが入ってたんだ。
で、無償修理出したら何故か充電コネクタが壊れてるとかで3150円と言われた。
それも初期不良(買った日から充電しにくい)なのに、しかもそっちは別に直さなくて良いのに…
73 :非通知さん2008/08/13(水) 07:24:17 ID:l2A5QW0p0
>>72
初期不良でも絶対交換しないのがソフトバンク
74 :非通知さん2008/08/13(水) 21:28:43 ID:Be/BxwOK0
挿し方がいい加減か他社ACを使ったんだろ。
ポケットなんかに入れてたら簡単に腐食するしな。
初期不良と勝手に決め付けているのはDQNだけ。
77 :非通知さん2008/08/14(木) 19:57:38 ID:Z3x3o98e0
生活防水なんて試験会社の特殊環境以外では
漏れますがなw
腕時計みたいに金属で出来ていれば漏れは少ないだろうが、
プラスティックとシリコンと両面テープで作ってあるんだ。
20℃環境で測定したものを風呂に持ち込んで漏れない
わけがないだろw
79 :非通知さん2008/08/14(木) 20:18:48 ID:dB7p6EcM0
softbank 810P

画面に傷が付いてしまったので外装交換したいのだけど
幾らぐらいかかりますか?

あと時々アンテナマーク(電波表示の縦棒の横にある)が
消えて、自動的にシャットダウンしてしまうことがあるのです
が壊れているのでしょうか?アンテナマークが消えて、再起動
してしばらくは電話をかけることが出来なくなりますが、5分ぐらい
するとアンテナマークが元に戻って電話がかけれるようになる。
80 :非通知さん2008/08/14(木) 20:28:39 ID:tXzdH0wD0
>>79
安心パック加入で3150円
82 :非通知さん2008/08/14(木) 20:30:22 ID:dB7p6EcM0
>>80
安心パック非加入なら?

アンテナが消える現象は画面に傷が付く以前からあるので
不良品として交換してもらおうかと思ってるのですが。。
83 :非通知さん2008/08/14(木) 20:38:10 ID:Z3x3o98e0
>>79
移動式無線機という言葉を知っていますか?
携帯電話機の事です。
無線機かつ電話機なわけです。
電波の状況、移動局の状況、基地局の状況、
回線の状況、天気も含まれます。
それらの状況が良い場合のみ良好な
サービスが受けられる製品だと理解してください。

NTTムーバ時代では当たり前の知識だったのですがね・・・

アンテナが斜線や赤くなるのは、ソフトバンクの
通信網がパンクしたか延滞の状態にあります。
移動機の故障ではありません。
混雑する時間帯を避けて利用しましょう。
84 :非通知さん2008/08/14(木) 20:43:12 ID:tXzdH0wD0
>>82
非加入なら15750円。なので修理前日に安心パックだけ加入すればいい。
当日加入は駄目だよ。

>>83
mova時代でもシャットダウンなんてそうそうしねーよあほかw
85 :非通知さん2008/08/14(木) 20:47:09 ID:dB7p6EcM0
>>83
アンテナの横の棒が消える(電波を受信できてない)とか
斜線とか赤くなるとかそういうのじゃないんだ。

アンテナそのものが消えてしまうんだよ。しかもアンテナが消えると
急に画面に砂時計マークが出て強制シャットダウン。そのまま自動的に
再起動するけどしばらくアンテナは消えたままで、5分ぐらいすると
アンテナと横の棒が復旧して電話が出来るようになる。

前住んでいたアパートで頻繁に起こった。引っ越してからは無くなったけど
86 :非通知さん2008/08/14(木) 20:59:08 ID:twFNALmNO
端末価格は高いけどアフターはドコモが安いと思う。電池も安いし。
87 :非通知さん2008/08/14(木) 20:59:22 ID:Z3x3o98e0
>>84
しまくりだアホか

>>85
それUSIMの接触が悪いだけ。
88 :非通知さん2008/08/14(木) 21:03:33 ID:dB7p6EcM0
>>87
レスサンクス。USIMの接触の問題かSOFTBANKのお店の人に
聞いてもわからんとか言われて、もう少しで修理に出すところだったよ。

画面の傷は我慢して使うかな。。。
89 :非通知さん2008/08/14(木) 21:15:46 ID:Z3x3o98e0
>>88
USIM接触の問題は、USIMが悪い場合もあるが、
殆どは本体側の問題。修理に出した方がいいよ。
90 :非通知さん2008/08/14(木) 22:29:27 ID:dB7p6EcM0
>>89
そうします。どうせなら新品に交換してもらえんかな
91 :非通知さん2008/08/14(木) 23:36:40 ID:WDktkjLG0
先月に水没で修理に出してから丸1か月以上経過した今も修理から返ってこないんだが、普通なのか??
SOFTBANKのショップ店員曰く「シャープの工場が立て込んでる」から、らしいんだが。。。
代替機がこれまた703SHというクソ機なんだな、これが。
92 :非通知さん2008/08/21(木) 00:05:26 ID:/MdPuRozO
禿の旧スーパー安心パック加入者は禿側の一方的な改悪の為、10月までは外装交換が無料になる。
しかも同パック加入者で3150円ぼったくられたユーザーには返金される。
93 :非通知さん2008/08/21(木) 00:07:18 ID:buBLNzbr0
なんの告知もなかったからな。ホームページに一瞬案内が出てただけだったし。
94 :非通知さん2008/08/21(木) 00:53:21 ID:96pCs1qS0
>>91
まあ、修理完了で端末が戻ってきて無くて代替機の延滞料を取られるよりいいじゃないか
95 :非通知さん2008/08/21(木) 01:39:45 ID:7fihXqKU0
>>91
苦情スレの911SHの人だよね?
いまはお盆明けだからたしかに工場は止まってただろうけど考えられるのは

・代理店が紛失
・メーカーに出すのを忘れてた
・代理店→メーカーに行くまでの過程で紛失
・メーカーが紛失
・パーツが欠品

1ヶ月、およそ22営業日で修理が完了しないなんて稀だぞ。
96 :非通知さん2008/08/21(木) 02:57:23 ID:96pCs1qS0
>>95
個人的に (2)だと思う
(1)だったらスグに責任取るだろ、延ばせば延ばすほどやばいんだから。

代理店にいつまでも電話してないで、禿TELの157と本社に電話した方がいい気がするけどね
通常の修理完了予定を大幅に過ぎてるんだからさ、端末上でも今どこにあるのか調べられるだろうに。
97 :非通知さん2008/08/21(木) 06:50:56 ID:aQGP+gXcO
シャープ全損修理でいつまで経っても戻って来ないので、
修理キャンセルを申し出たら盆の最中に修理されて戻って来た。
一度、ショップに修理状況を問い合わせて貰ったら?
98 :非通知さん2008/08/21(木) 10:04:52 ID:XpcM+j3H0
>>91
みんなレスありがとう。
実はまだ修理から戻ってきてないんだわ・・・。
まるまる40日経過した。信じられないことに。
今までに2度問い合わせたが、何の音沙汰もない。
『修理状況を調べて連絡する』っていってたくせに!!!
いい加減ムカつくから157に電話するわ、もうショップにかけてもダメだろうし。
99 :非通知さん2008/08/21(木) 10:09:37 ID:XpcM+j3H0
あ、ちなみに苦情スレの人ではないです。使用機種は912SHです。
100 :非通知さん2008/08/21(木) 10:55:29 ID:r3uQZUrT0
以前キーの接触不良でシャープに修理出したけど受け取りにショップ行ったら
直ってなかった。ショップのねぇちゃんも苦笑い。「メーカーがこれじゃ困り…ましたね…」
そのまま再度メーカー送り。でも直らずで結局新品交換。シャープは今後使うまい…と心に決めた。







そんな今は913SHを使っています。
101 :非通知さん2008/08/21(木) 11:33:34 ID:aQGP+gXcO
同じく912SHです。
最初の説明では、部品不足の為に9月以降の修理あがりになると言われたのですが…
思いがけず戻って来たので解約する機会を逃してしまいました。
104 :非通知さん2008/08/22(金) 21:39:06 ID:S0xgBuMV0
>>101
確かに部品不足が理由だそうですね。僕はどうも9月以降になりそうな予感です。。
このまま長引きそうなので、とりあえず似たようなスペックの携帯に変えてもらいました。
ドコモやあうは知りませんが、とりあえず今回はシャープが糞という結論です。
105 :非通知さん2008/08/22(金) 21:54:59 ID:4aLioGl/O
ドコモFOMAです。
F706iを使っているのですが、→ボタンに触れるとカチっと音がします。
→ボタンを押すと2回カチカチするので、気になってイライラしてしまいます。

この場合、修理に出すといくらくらいになるのでしょうか。
ちなみに機種変更してまだ2週間も経ってません。
109 :非通知さん2008/08/29(金) 10:45:19 ID:vsdYUpqR0
>>100
擁護するわけじゃないがシャープの修理拠点はてんてこまいなんだ。
販売台数が多いから、ってのもあるが携帯の部門に限って言えば体質が
ソフトバンク化している気がする。

>>61
修理拠点での手間が増える。もともと修理なんて赤字でやっているのに
これ以上手間が増えたら・・・と考えると恐ろしい。一応、ショップでの修理結果
では「ICサーボ4001不良・・・」(←例えばだよ)と書いてはある。でもショップ
の人間がそれがどの部分かなんて分からないし、名称だけじゃ貴方も分からないし、
もっと聞くんでしょ?んで店員が分からなくてリペアに電話してー・・・と。
悪いけど我慢してくれ。携帯ほど素人の利用者が多いとそれに従事している人間も
素人が多い。あまり細かいところまでいくと成り立たない構造になってしまう。

>>62
ドコモの場合、見積もり修理以外はショップでの判断になる。ショップには修理代金の
判断が付くぐらいの知識を要求され、そのショップで判断が付けられるだけの簡単な基準で
運営されている。おそらくそれが原因でドコモが取り仕切っているのだと思う。
(その基準がブレるとあまりよろしくないので。)
ちなみにドコモの場合、修理をショップで受け付けると一度ドコモに送ってからメーカーに送る。
110 :非通知さん2008/08/29(金) 10:52:42 ID:vsdYUpqR0
>>56
ドコモはデータの吸い上げに消極的。諦めろ。

>>51
おい待て、予防交換って交換してないのか?本当だとしたら大変な問題だぞ!?

>>44
元々故障があったのに、その他の点で修理に出した後で「修理に出したらここが壊れて
帰ってきた!弁償しろ!!」という問題が多々あったから修理受付はすべての故障箇所を
直すのが原則、って決まったんじゃない?ようはクレーマーのせいで不便な生活になった
ということだ。
111 :非通知さん2008/08/29(金) 10:56:44 ID:vsdYUpqR0
>>37
加入者数からいってドコモが一番苦情あるはずなのにな。それにauより下なわけがない。
基盤腐食なんてドコモで7万するのに、auは腐食だろうが全損だろうが本体が有る限り
1万円で修理が出来てしまう。あまり良くないことだが。
112 :非通知さん2008/08/29(金) 16:06:50 ID:sgoHe8p10
ソフトバンクが苦情多かったのは修理受付すらせず機種変をごり押ししてたから。
114 :非通知さん2008/09/03(水) 22:30:45 ID:xpwsWYu30
>>110
その通り。腐食したものを基板交換なしで返却したら不具合が出るのは確実。
不具合が出なくても難癖をつけて、無償修理に持ち込むキチガイクレーマーが
多すぎるのでキリがない。保護フィルムに最初からキズが付いていたとか
クレーム入れる馬鹿と同等。

SBMは今年中旬まで水濡れ修理を扱っていなかったから当然の割合だろう。
しかし、水濡れって本人過失なのに苦情とはな。
キチガイクレーマーの何と多いことか。
115 :非通知さん2008/09/03(水) 22:41:10 ID:ghY4XOo+O
多少の雨の中、傘もささずに防水でもないのにメールやったり通話してる奴見ると、
こういう奴が濡らした覚えがないとゴネるんだろうなと思う。
116 :非通知さん2008/09/04(木) 02:27:20 ID:oy0xIqMu0
あのさソフトバンクユーザーの方で特に貧民の方。
ヤフーBBみればおのず答えが出ると思うけど、
auやドコモのようにアフターサービスもきちんと考えた月々の利用料金設定と
ソフトバンクの利用料金設定で何か勘違いしてると思うが。
修理不可されても、安心パックで代わりの端末が
「お徳な金額で安く買える」で十分だろ?
安心パック使用で安く買えるのを使うと二年でauやドコモと同じくらいの
支払いトータルになるんだから、店で修理の結果をただの紙切れと
口頭で修理不可と言われたら素直に安心パックで「お徳な金額で安く買えよ」www
それ出来ないんならSB持つなよなwww
メインはauかドコモでサブはどうでもいい相手用のSB。
んで、SBのサポート内容からして安心パックなんて毎月入るもんじゃないよ。
電池が欲しい?一年後に電池貰える?→んなも、欲しい時に現金なりポイント使用で買った方が早いし安い。
外装交換が安い?しょちゅう出来る?→外装交換はメーカーで修理可能か不可の結果しだいだ。
今はちょっと傷入ったから即外装新品とかしたがる土建屋の社長や水商売の女もお手上げの一度使うと
6ヶ月使えない環境にやさしくSBも安心の素晴らしい内容だ。
SBは約款やらサービス内容がコロコロ変わるから、情報弱者と貧乏人は不向きな携帯ってはよーわかれ。
それでも修理不可で納得いかないなら消費者センターにでもいけ。
解決はしないだろうけど。
117 :非通知さん2008/09/04(木) 02:29:15 ID:oy0xIqMu0
あまり言うと、SBの安プランマンセーのガキや信者の煽りと泣くヤツが出そうで可哀想だから、
一つだけ良い事を教えてやるよ。
SBを割賦で持つなら自己防衛で損保の積立型の損害保険に入っておくことお勧めする。
掛け捨てじゃないし、積み立てだから満期になればお金戻ってくるし、
積み立ても10万くらいからの種類があるから、2年でも3年でも設定すれば
月々5千くらいからある。損害の保障の付いた貯金だと思えばいい。
これは日常の自分の持ち物等の損害に適用されるタイプで、
ノートPC落として修理やら盗まれたやら腕時計修理やら
任天堂DSをカツアゲされたやらバック盗まれたやら
人のモノ壊したやらデジカメ盗まれたり修理したやら
スーツにタバコの火で焦がして補修に出したやら…等結構使える。
当然、携帯なんかの修理も使える訳でただ必要になる見積りやらは
家電メーカーなんか有償で数千円取られたりするがそれ払っても
高額になる修理は十分元が取れるし、積み立て金額=限度だけど、
年毎にリセットされるから、携帯以外でも使える。
ま、SB以外はアフターサポートがしっかりしてるし、
メリットあるかどうか知らんが、「オクとか白ロム入手で修理代」がかかるときは使えるなw
118 :非通知さん2008/09/04(木) 22:10:44 ID:mlC9vera0
>>116
6ヶ月縛りがあるのはそういうプランを申し込んだ人のみ。
15000円出せば何回でもリニューアルできる。
ただし、内部修理も必要な場合は25000円な。
内部も必要な場合だとリニューアルのみは不可。
逆に、損傷が激しくない場合での内部のみは可能。

新品かそれに近いものが欲しければ、水にジャブジャブ
つけて水濡れリニューアル40000円にすればいい。
安心パックなら8000円で済む。
119 :非通知さん2008/09/04(木) 23:29:20 ID:qoJ3gmTF0
>>118
>新品かそれに近いものが欲しければ、
>水にジャブジャブつけて水濡れリニューアル40000円にすればいい。
>安心パックなら8000円で済む

それ、最近改悪した最近の端末だけ適用だろ?w
ほとんどのヤツは「まだローン漬け」の逃げれないローンがあるから困ってるんだよw
ま、SBになって水濡れ定義の運用に問題を感じる企業だと思うけど、
シャープすらSB端末はもちろんauやDokomoの携帯の修理で最近はSB化してると感じるけどねw
120 :非通知さん2008/09/04(木) 23:43:21 ID:mlC9vera0
>>119
T社だったら911以前はご愁傷様としかwwwwwww
自分で分解して腐食部分を綿棒で擦っとけwww
121 :非通知さん2008/09/04(木) 23:49:59 ID:jvkHAEGP0
>新品かそれに近いものが欲しければ、水にジャブジャブ
昔これ乱用されたせいで、水没修理が保証外になってしまったわけだが・・・
122 :非通知さん2008/09/05(金) 09:22:59 ID:iewtyvhW0
でも修理すら受け付けない理由にはならん罠。
禿の苦情の多さはそこなんだよ。
123 :非通知さん2008/09/05(金) 09:30:30 ID:D7wgElirO
ごく一部の馬鹿を理由にして圧倒的多数の善良なユーザーに酷い仕打ちをしているのはわかった
124 :非通知さん2008/09/05(金) 09:39:06 ID:vX3TIPcVO
ソフトバンク側は安心パックの改悪を白ロムでやる人が増えたため、とか言ってたけど
そもそも白ロムじゃ受付しないはずなのに(2G除く)、どの口からそんな言い訳が出て来るんだろな。
125 :非通知さん2008/09/05(金) 09:39:21 ID:QDhMohqsO
確かV時代の話だっけか。
当初は水没でも修理可能&アフター適用可能
→途中からアフター適用不可に(修理は可能)
→3G登場。2Gと違って修理不可
でこのまま今年の6月位まで突っ走ると。
126 :非通知さん2008/09/05(金) 10:26:10 ID:QP6BQBTw0
本体の製造年月より一年未満だと
オクで白ロム購入の機種でも保証で修理可能かな?

あと水濡れの判断ですが水没判定シールが
ちょっとピンクになっててもアウトかな?
128 :非通知さん2008/09/07(日) 08:01:37 ID:2J/eFpUi0
水没シールは少しでもボヤケたらOUTだ。
ピンクになってたら完全に逝っちゃってるよw
129 :非通知さん2008/09/08(月) 17:20:42 ID:nUzFO0cD0
この前、携帯の調子が悪かったので、DOCOMOショップで見てもらったのですが、
とりあえず本体交換しましょうと言う事で、その場で本体交換しました。

その際にデータを移して貰ったのですが、中のデータはDOCOMOの人は見るんでしょうか?

SDカードを指したままで渡してしまい、新しいので差し替えてもらったけど、
中身を見られてしまった、もしくは保持されてしまったらかなりピンチ。。
130 :非通知さん2008/09/08(月) 18:11:43 ID:1JWeqwmg0
見ないとは言い切れないけど、それ以前にメモカ刺しっぱなしで修理に出すのは
紛失の危険大だよ。
131 :非通知さん2008/09/08(月) 18:12:37 ID:Sf0u7yft0
何件移しましたってレポートは表示されるけどデータは見ない
SDカードも抜いて新しい携帯に刺して終わり
132 :非通知さん2008/09/08(月) 23:43:35 ID:YGEwldkY0
>>129
何を見ても何とも思わない。
何がピンチだよw あんた自意識過剰過ぎ。
133 :非通知さん2008/09/09(火) 10:30:49 ID:pkoWa7DA0
>>130-131
どうもです。
そうである事を祈ります。

>>132
すんません。

彼女のアラレモナイ姿と言うほどの物ではないですが、そういったものが入っていた物で・・・。
136 :紀子2008/09/20(土) 18:08:42 ID:5vyutd0V0
液晶二つにへし折ったんだけど
修理いくら?
138 :名前をあたえないでください 2008/09/23(火) 04:50:41 ID:cfpMJRNi0
http://www.7k3vey.com/trouble/auW52SHfuryo.html

なんかわしが、auにクレーマした数ヶ月後に、

au 安心サポート なるものができたような気がするんだが、

実運用はどーよ。


>>136
折るなよ・・・
140 :非通知さん2008/09/23(火) 11:34:24 ID:9zgLjV8b0
自分で壊しておいて衝撃基準とかww
そもそもKDDIじゃなくてメーカーに言うもんだろ。
143 :非通知さん2008/09/24(水) 02:36:45 ID:tphXuRkcO
先週ドコモの新機種に変えて、起動できなくなる故障になった。
自分で分解して直せないかと思って、外装を外そうとするがなかなか外れない。
力ずくで外そうとしたら外装が割れた。なんと隠れたところにまだ外していないネジがあった。。。
もうこれでは交換は無理だな~と思いながら、端子をいじったが直らんかった。
はあ~最後の望みは修理だけだな~ってことでDSに持ち込んだら
分解した携帯は修理できませんと言われる。六万もローンが残ってるのが。。。
ドコモさん、分解したが改造はしてないから直してくれ頼む。
144 :非通知さん2008/09/24(水) 02:50:54 ID:fyG9gy/i0
>>143
考えろ、応用だ

ヒント すいぼつ、ぜんそん
145 :非通知さん2008/09/24(水) 03:21:32 ID:tphXuRkcO
いや、お金よりデータを残したいんだ、基板は死んでないと思ってるから。
アホなことしなければ、新品と交換の際に故障した方は基板だけをもらうか
修理に出してもらうことができたかもしれないと思うと泣ける。
146 :非通知さん2008/09/25(木) 05:26:30 ID:E6dX+npK0
分解申告=改造扱い&全損申告しても過去の修理履歴でばれるから返却だな。

ってか電源入らない時点でデータは諦めろ。
147 :非通知さん2008/09/25(木) 23:15:58 ID:Biu+zaBQO
電源は入ります。待ち受け以前の画面で固定されて全く操作できない。
この症状はボタン側の下の基板か、液晶側の上の基板のどちらの故障なのでしょう?
液晶側が壊れてるなら同じ機種を買って、新品と故障した方をつないだら
データは取れます。データは下の基板に入ってるみたいなので
上の基板は新品の、下は故障した方。前はそれで水没した端末を復活できた。
148 :名前をあたえないでください2008/09/29(月) 03:55:52 ID:9JAXzk3U0
>>140

シャープのページを見ると、携帯電話関係は、キャリアに苦情を言えと書いてあるよね。

シャープにもメールしたけど何にも反応はなかったね。

だから、おまいらは、携帯を持ち歩くときはスポンジにくるんでも、壊れたら自分の責任なの。
149 :名前をあたえないでください2008/09/29(月) 03:59:40 ID:9JAXzk3U0
>>147

ヤフオクで昔ゲットした、mova端末あげようか?AMラジオも聴けるよw

あきらめて、違う機種にしなよ
151 :非通知さん2008/10/02(木) 04:01:51 ID:EhN/1qBS0
ええゆうにきくといいお

わかったら、みんなにおしえてね
152 :非通知さん2008/10/06(月) 20:53:30 ID:RPCEeXV8O
>>151
おめがえゆにきけ
153 :白ロムさん 2008/10/08(水) 05:14:59 ID:bwmLDRtD0
ソフトバンク×シャープという最悪の組み合わせの俺。

今年の5月に812SH買って、SIMを手持ちの機種に差し替えて使ってるんだけど、
先日812SHを箱から出してみてみたら、水没マークが滲んでるんですけど・・

タンスの上で箱に入れて保管してたんだけど、これどういうこと?

シャープの水没マークには水没タイマーでも組み込まれてるのか?
155 :非通知さん2008/10/09(木) 06:29:02 ID:7cnQ25FDO
なんか前に似た報告あったな。買って1週間くらい箱に入れてたら水没マーク反応してたって。
箱の内部のさらに奥にある携帯本体にまで結露するんじゃ箱や取説がドロドロになってると思うが。
156 :名無しさん@恐縮です 2008/10/09(木) 08:33:47 ID:4F4FYTVc0
>>147
>>電源は入ります。待ち受け以前の画面で固定されて全く操作できない

アラジンでのデータ吸出しもドコピー使ってもその症状だとデータ復旧はできない可能性が非常に高い。
157 :非通知さん2008/10/09(木) 17:19:59 ID:hFSwDKRYO
アラジン吸い出しも、待ち受けになってることが最低条件だからな
158 :非通知さん2008/10/10(金) 18:01:08 ID:V+b1h84w0
待ち受け以前の画面でフリーズだとSIMエラーの可能性もありそうだな。
159 :非通知さん2008/10/10(金) 20:44:55 ID:iWBbJY/K0
待ち受けになって数秒で電源切れるのはボタンの下の基盤が悪いの?
水没してから3日たちます><
160 :非通知さん2008/10/10(金) 20:48:06 ID:8O7DabJWO
水没して3日で電源入れたの?自分で死亡フラグ立ててどうする。

携帯が完全に死ぬ前にデータ吸出しときなよ。
161 :非通知さん2008/10/10(金) 20:51:35 ID:iWBbJY/K0
待ち受けで切れるから 吸い出せん
いま自分の分解してチョコチョコ掃除中・・・
・・え、ダメ?
162 :非通知さん2008/10/10(金) 20:58:47 ID:iWBbJY/K0
ちなみに 水分は全部飛んだ模様 
待ち受けがから数秒操作できたので電話帳等は残っていたことは確認
163 :非通知さん2008/10/10(金) 21:15:38 ID:8O7DabJWO
水没は専門スレ行くよろし。
水没携帯 7台目~電池抜け!電源入れるな 乾くまで
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1212200752/

いまデータが生きてても将来死ぬ可能性は十分ある。
167 :名無しさん@九周年 2008/11/07(金) 19:40:07 ID:MxKWjWrc0
ちょっと聞いてくれ、感動したんだ。

莫大な債権を残したままF905iを不慮の事故でお亡くなりさせてしまい、友人に外観も液晶も傷だらけのF902iもらって
FOMAカードさして渋々使ってたんだが(貧乏なので)ある日SDカードのデータが壊れたのと異音がするんで
とりあえずdocomoショップで修理に送ってもらった。
結果は「症状再現出来ず」
でも基盤とフェリカチップ(何故かは知らん)、SDカード挿入部のゴムを交換してくれた。

んで数日経ったら今度は待ち受け状態で電源が切れ、電源入れたら「FOMAカードがなんとか・・・」とか出て
(´・ω・`)ショボーン
もらい物のボロだし、古いし、ホント申し訳ない気持ちでまたdocomoショップ行ったんだよ
10.24に出して今日却ってきたんだけど、「症状確認出来ず」「各試験すべておk」だったんだけどさ・・・

再発防止にって事で基盤変えてくれたんだよ、しかもそれに伴い「外装」も「液晶」も新品にしてくれたんだよ!!
F902iのメタルブロンズだからもうピッカピカ!!

去年まで庭信者だったけどもう俺完全に茸信者!!
外装交換でピッカピカで嬉しくて思わず100均で携帯ケース買っちゃったよ!!
履歴で俺が買った端末じゃないのわかってて、しかも902なんて古いのなのにこんだけ只でやってくれた

マジで感謝してます。本当にありがとうございました。


168 :非通知さん2008/11/15(土) 11:12:20 ID:ZGtU2jlOO
やっぱり風呂で使ってたら壊れて当たり前?

過去に使ってきた携帯は無問題だったが今のはスピーカーが鳴らなくなって修理出したら水濡れの形跡があるから有償って言われた
水没はしてないが…
170 :非通知さん2008/11/15(土) 11:25:51 ID:Pm7evz8DO
湿度100%の所で使っておいて水濡れじゃないは明らかにおかしいだろ
171 :非通知さん2008/11/15(土) 11:27:46 ID:ub0+YnumO
>>167 
オメ このサービスが茸クォリティ
172 :非通知さん2008/11/19(水) 09:58:38 ID:WV6rKFOrO
水没してFOMAカードまで濡れちゃった
店に持っていけば交換してもらえるの?
173 :非通知さん2008/11/19(水) 10:34:09 ID:iKxVyoxaO
>>172
金さえ出せばいくらでも。
174 :非通知さん2008/11/19(水) 10:36:03 ID:iKxVyoxaO
>>161
分解した時点で電波法違反。
176 :非通知さん2008/11/19(水) 15:05:42 ID:LcjE3d3XO
>>167
ダメージでかいから割賦組むときは必ず保守サービスに申し込もうぜ
177 :非通知さん2008/11/19(水) 15:15:03 ID:LcjE3d3XO
>>143
分解した時点で終わり。諦めろ
178 :非通知さん2008/11/19(水) 15:17:56 ID:LcjE3d3XO
>>145
教訓
最先端のディジタル回路および電子回路、無線の知識がなければ直せない
179 :非通知さん2008/11/21(金) 00:17:06 ID:JDe2w7Do0
>>167
IDO→JPHONE→DOCOMOとケータイを変えてきましたが
ドコモの対応が最悪でした。
やっぱり担当者のあたりはずれがありますね。
180 :非通知さん2008/11/28(金) 20:22:44 ID:e5nvFYZNO
ドコモ携帯の部品を自分で交換しようとしたら店員に
『資格(免許)の無い人は自分で修理してはいけないと法律で決められています』
と言われたのですが、携帯の裏フタを開けて自分で修理するにはどんな免許が必要なのですか?
 簡単に取得できるのなら、自分も携帯の修理に必要な免許を取りたいのですが、どうやって取れば良いのですか?
181 :名無しでGO! 2008/11/28(金) 21:23:32 ID:LaEQwDct0
>>180
ウルトラマンになるにはどうすればいいですか?
182 :非通知さん2008/12/14(日) 16:39:11 ID:DBHWs14zO
auのW55T修理に出したんだけど、一月たっても音沙汰無し。こんなにかかるもん?
184 :非通知さん2008/12/14(日) 16:42:30 ID:BwaZUH2d0
メーカー次第。東芝は若干遅め。
気になるなら催促してみたら?
185 :非通知さん2008/12/14(日) 16:50:18 ID:DBHWs14zO
早レスthx。 いやね、2週間たった時点で一度聞いたら
「まだ基板が届いてない」
「基板が来てからでないと見積もりが出せない」
とか言われて。で、まだ見積もりすら来ない...
最初一週間で見積もり出すとか言ってたんですが。
186 :非通知さん2009/01/01(木) 23:25:04 ID:uSgYbwluO
au/日立使いだが、通話中に相手の声が全く聞こえなくなった。
2年くらい使ってる機種だけども
修理費用どれくらいかなぁ?

あとスピーカーの故障だから
データ消えるかも…という心配はいらないよね?
187 :非通知さん2009/01/02(金) 00:23:51 ID:AABQo/NeO
>>185
そりゃ酷いね。

でも、あんまり早く帰って来るのも不安だよ。
そういう時に限って
「異常は見られませんでした。念の為基盤交換を行いました」
とか言われて、暫くすると同じ不具合を起こす
何て事あったし

本当に基盤交換したのかも疑ってしまう。
189 :名無しさん@お腹いっぱい。 2009/01/07(水) 12:50:28 ID:aqE7U8/K0
一度auの修理業者に勤めた事があるんだが、データ吸出しと起動確認の作業に、
接触しているかどうかもわからんような、ガタガタのコネクタのケーブルを使って、
ボタン(正確にはタッチパネルだが)を「ここを押して、ここを押して・・・」って、
ただ順番を言われるだけの作業だった。

何のスキルも付きそうにもないし、
何もわからんまま、やらされるのが嫌で、3日目で辞めたわ。
修理なんて、こんな奴らがやってる。
191 :非通知さん2009/01/13(火) 20:31:01 ID:tc7RZ6D1O
DoCoMoのフォーマなんですが、急に電源つかなくなりショップで電池変えてみてもらったけど修理ださなきゃ治らないっていわれました。
画像やブックマークや画面メモは見られてしまいますか?電話帳全部わからなくなっちゃったから困るけど、見られるなら諦めようと思ってます…。誰か教えてください
193 :非通知さん2009/01/14(水) 00:06:28 ID:NBCNmrwV0
>>167
製造から3年以内の機種でアナタがプレミア会員であれば購入者でなくても通常の
保証が受けられるよ。ドコモとauならこのくらいは普通じゃないかな。良かったね。

>>172
SIM再発行2100円

>>179
んなこたぁーない

>>182
W55Tは不良機種なので部材不足なんだろうな。よく故障する機種だ。御愁傷様。

>>186
外傷がなければ無償。データもたぶん大丈夫だと思うけど。

>>191
んなこと気にしてたら機種変も修理も出来ないだろ。そこまで気にするなら
自分でデータ保存しとけ。してないなら諦めろ。
194 :非通知さん2009/01/16(金) 09:03:34 ID:T05mfjp/O
二人ともレスありがとうございます。気にしちゃ駄目だと思うんですが考えたら恐くて。
メールやiモードやカメラのデータボックスには暗証番号入力しなきゃ見れなくしていました。この場合、修理したあともこの状態で帰ってくるんですか?
それならDoCoMoショップの人にはとりあえず見られないですよね?
196 :白ロムさん 2009/01/16(金) 23:05:37 ID:pILCuLbK0
2年以上使っていたW43Hの液晶に染みが出たから
6日に修理出したら11日に修理完了で帰ってきた 
2週間以上かかると思ったが早いんだな

液晶交換と点検、でも前に比べワンセグの受信がよくなっていた
以前は映らなかった場所でも受信出来るようになってた
197 :非通知さん2009/01/17(土) 15:20:46 ID:phOWHii60
>>193
製造月から判断する前に、販売日から3年だから。
あと、FOMAカード再発行も2100円じゃなく3150円ね。

間違いを堂々と教えないでくれ…
199 :非通知さん2009/01/18(日) 01:02:05 ID:6bVLk+ez0
>>196
修理代はいくらだった?
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